
{"id":10037506,"date":"2023-07-26T16:00:23","date_gmt":"2023-07-26T14:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sovalab.pl\/?page_id=10037506"},"modified":"2026-09-22T22:00:40","modified_gmt":"2026-09-22T20:00:40","slug":"czesto-zadawane-pytania","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sovalab.pl\/en\/czesto-zadawane-pytania\/","title":{"rendered":"Cz\u0119sto zadawane pytania"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Koszty dostawy<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ceny podstawowe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paczkomaty InPost:<\/strong>&nbsp;13,50 z\u0142<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kurier InPost:<\/strong>&nbsp;15,99 z\u0142<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ORLEN Paczka:<\/strong>&nbsp;11,69 z\u0142<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DPD Pickup:<\/strong>&nbsp;12,30 z\u0142<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Cz\u0119sto zadawane pytania<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zmiana adresu dostawy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Skontaktuj si\u0119 z nami, je\u015bli chcesz zmieni\u0107 adres dostawy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli zam\u00f3wienie otrzyma\u0142o ju\u017c status ZREALIZOWANE lub zosta\u0142o odebrane przez przewo\u017anika, zmiana adresu dostawy nie jest ju\u017c mo\u017cliwa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u015aledzenie zam\u00f3wienia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po nadaniu zam\u00f3wienia otrzymasz wiadomo\u015b\u0107 e-mail z numerem przesy\u0142ki oraz linkiem umo\u017cliwiaj\u0105cym jej \u015bledzenie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kurier nie zasta\u0142 mnie w domu<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku przesy\u0142ek dostarczanych przez DPD lub InPost przewo\u017anik mo\u017ce przekierowa\u0107 paczk\u0119 do najbli\u017cszego punktu odbioru.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informacj\u0119 o dalszym sposobie odbioru przesy\u0142ki otrzymasz bezpo\u015brednio od przewo\u017anika.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Moje zam\u00f3wienie nie dotar\u0142o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie nie dotar\u0142o, skontaktuj si\u0119 z nami. Sprawdzimy status przesy\u0142ki i postaramy si\u0119 ustali\u0107 przyczyn\u0119 op\u00f3\u017anienia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Moje zam\u00f3wienie jest wadliwe lub uszkodzone<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby Twoje zam\u00f3wienie dotar\u0142o w nienagannym stanie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli otrzymany produkt jest wadliwy lub zosta\u0142 uszkodzony podczas transportu, wykonaj zdj\u0119cia produktu oraz opakowania i skontaktuj si\u0119 z nami.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po zapoznaniu si\u0119 ze zg\u0142oszeniem ustalimy dalszy spos\u00f3b post\u0119powania. Je\u015bli konieczna b\u0119dzie wymiana produktu, poinformujemy Ci\u0119 o kolejnych krokach.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W uzasadnionych przypadkach pokrywamy r\u00f3wnie\u017c koszty przesy\u0142ki zwrotnej.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">W jakich godzinach dostarczane s\u0105 przesy\u0142ki?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kurierzy dostarczaj\u0105 przesy\u0142ki w dni robocze, najcz\u0119\u015bciej w godzinach od 8:00 do 18:00.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dok\u0142adna godzina dostawy zale\u017cy mi\u0119dzy innymi od lokalizacji, trasy kuriera, warunk\u00f3w pogodowych oraz organizacji pracy danego przewo\u017anika.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">P\u0142atno\u015bci i zwroty<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P\u0142atno\u015bci<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zam\u00f3wienie nale\u017cy op\u0142aci\u0107 podczas jego sk\u0142adania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obecnie dost\u0119pne s\u0105 mi\u0119dzy innymi nast\u0119puj\u0105ce metody p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PayU<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przelewy24<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mastercard<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Visa<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apple Pay<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google Pay<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obecnie nie realizujemy wysy\u0142ek za pobraniem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zwroty<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwrot \u015brodk\u00f3w zostanie dokonany w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanego produktu lub produkt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u015arodki zostan\u0105 zwr\u00f3cone przy u\u017cyciu tej samej metody p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3ra zosta\u0142a wykorzystana podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku zwrotu ca\u0142ego zam\u00f3wienia zwracany jest r\u00f3wnie\u017c koszt podstawowej dostawy zam\u00f3wienia, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi zasadami dotycz\u0105cymi odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Procedura wysy\u0142ki<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Akcesoria i inne mniejsze produkty wysy\u0142amy za po\u015brednictwem dost\u0119pnych przewo\u017anik\u00f3w, mi\u0119dzy innymi DPD oraz InPost.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u017celi produkt znajduje si\u0119 w magazynie, przesy\u0142ka jest zazwyczaj dostarczana w ci\u0105gu od 2 do 5 dni roboczych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po nadaniu zam\u00f3wienia otrzymasz wiadomo\u015b\u0107 e-mail z numerem przesy\u0142ki oraz mo\u017cliwo\u015bci\u0105 jej \u015bledzenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przewo\u017anik mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c przes\u0142a\u0107 dodatkowe powiadomienie w dniu planowanej dostawy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli kurier nie zastanie Ci\u0119 pod wskazanym adresem, przesy\u0142ka mo\u017ce zosta\u0107 przekierowana do pobliskiego punktu odbioru.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Zwroty<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Polityka zwrot\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kiedy otrzymam zwrot pieni\u0119dzy?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwrot \u015brodk\u00f3w zostanie dokonany w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanych produkt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kwota zwrotu mo\u017ce zosta\u0107 pomniejszona o koszty przesy\u0142ki zwrotnej, je\u015bli zgodnie z warunkami zwrotu koszty te ponosi klient.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Co je\u015bli nie mam oryginalnego opakowania?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli zwrot produktu w oryginalnym opakowaniu nie jest mo\u017cliwy, jego brak mo\u017ce mie\u0107 wp\u0142yw na mo\u017cliwo\u015b\u0107 ponownej sprzeda\u017cy produktu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W pierwotnej wersji strony wskazano, \u017ce w takiej sytuacji warto\u015b\u0107 zwrotu mo\u017ce zosta\u0107 pomniejszona o 10% warto\u015bci produktu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Jak otrzymam zwrot pieni\u0119dzy?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwrot \u015brodk\u00f3w zostanie dokonany przy u\u017cyciu tej samej metody p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3ra zosta\u0142a wykorzystana podczas zakupu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli zwrot przy u\u017cyciu pierwotnej metody p\u0142atno\u015bci nie b\u0119dzie mo\u017cliwy, skontaktujemy si\u0119 z Tob\u0105 w celu ustalenia innego sposobu przekazania \u015brodk\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Koszty dostawy Ceny podstawowe Paczkomaty InPost: 13,50 z\u0142 Kurier InPost: 15,99 z\u0142 ORLEN Paczka: 11,69 z\u0142 DPD Pickup: 12,30 z\u0142 Cz\u0119sto zadawane pytania Zmiana adresu dostawy Skontaktuj si\u0119 z nami, je\u015bli chcesz zmieni\u0107 adres dostawy. Je\u015bli zam\u00f3wienie otrzyma\u0142o ju\u017c status ZREALIZOWANE lub zosta\u0142o odebrane przez przewo\u017anika, zmiana adresu dostawy nie jest ju\u017c mo\u017cliwa. \u015aledzenie zam\u00f3wienia\u2026","protected":false},"author":1,"featured_media":10037959,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10037506","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sovalab.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10037506","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sovalab.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sovalab.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sovalab.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sovalab.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10037506"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sovalab.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10037506\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10062841,"href":"https:\/\/sovalab.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10037506\/revisions\/10062841"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sovalab.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10037959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sovalab.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10037506"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}