Koszty dostawy

Ceny podstawowe

Paczkomaty InPost: 13,50 zł

Kurier InPost: 15,99 zł

ORLEN Paczka: 11,69 zł

DPD Pickup: 12,30 zł

Często zadawane pytania

Zmiana adresu dostawy

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz zmienić adres dostawy.

Jeśli zamówienie otrzymało już status ZREALIZOWANE lub zostało odebrane przez przewoźnika, zmiana adresu dostawy nie jest już możliwa.

Śledzenie zamówienia

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem umożliwiającym jej śledzenie.

Kurier nie zastał mnie w domu

W przypadku przesyłek dostarczanych przez DPD lub InPost przewoźnik może przekierować paczkę do najbliższego punktu odbioru.

Informację o dalszym sposobie odbioru przesyłki otrzymasz bezpośrednio od przewoźnika.

Moje zamówienie nie dotarło

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy status przesyłki i postaramy się ustalić przyczynę opóźnienia.

Moje zamówienie jest wadliwe lub uszkodzone

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło w nienagannym stanie.

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub został uszkodzony podczas transportu, wykonaj zdjęcia produktu oraz opakowania i skontaktuj się z nami.

Po zapoznaniu się ze zgłoszeniem ustalimy dalszy sposób postępowania. Jeśli konieczna będzie wymiana produktu, poinformujemy Cię o kolejnych krokach.

W uzasadnionych przypadkach pokrywamy również koszty przesyłki zwrotnej.

W jakich godzinach dostarczane są przesyłki?

Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach od 8:00 do 18:00.

Dokładna godzina dostawy zależy między innymi od lokalizacji, trasy kuriera, warunków pogodowych oraz organizacji pracy danego przewoźnika.

Płatności i zwroty

Płatności

Zamówienie należy opłacić podczas jego składania.

Obecnie dostępne są między innymi następujące metody płatności:

PayU

Przelewy24

Mastercard

Visa

Apple Pay

Google Pay

Obecnie nie realizujemy wysyłek za pobraniem.

Zwroty

Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanego produktu lub produktów.

Środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.

W przypadku zwrotu całego zamówienia zwracany jest również koszt podstawowej dostawy zamówienia, zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi odstąpienia od umowy.

Procedura wysyłki

Akcesoria i inne mniejsze produkty wysyłamy za pośrednictwem dostępnych przewoźników, między innymi DPD oraz InPost.

Jeżeli produkt znajduje się w magazynie, przesyłka jest zazwyczaj dostarczana w ciągu od 2 do 5 dni roboczych.

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki oraz możliwością jej śledzenia.

Przewoźnik może również przesłać dodatkowe powiadomienie w dniu planowanej dostawy.

Jeśli kurier nie zastanie Cię pod wskazanym adresem, przesyłka może zostać przekierowana do pobliskiego punktu odbioru.

Zwroty

Polityka zwrotów

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanych produktów.

Kwota zwrotu może zostać pomniejszona o koszty przesyłki zwrotnej, jeśli zgodnie z warunkami zwrotu koszty te ponosi klient.

Co jeśli nie mam oryginalnego opakowania?

Jeśli zwrot produktu w oryginalnym opakowaniu nie jest możliwy, jego brak może mieć wpływ na możliwość ponownej sprzedaży produktu.

W pierwotnej wersji strony wskazano, że w takiej sytuacji wartość zwrotu może zostać pomniejszona o 10% wartości produktu.

Jak otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Jeśli zwrot przy użyciu pierwotnej metody płatności nie będzie możliwy, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia innego sposobu przekazania środków.